よくある質問

お手入れ方法を教えてください


洗顔後、肌上の水分を優しくタオルを当てて吸い取り、手に適量をとって指先で優しく顔、首、胸元回りに塗布してください。仕上げに、顔全体を包むように引き上げるながら、しっかりハンドプレスしてください。夜のケアにはたっぷり塗布して、気になる箇所には重ね塗りが有効です。 ​頭皮は洗髪後、しっかりタオルドライしたあとの清潔な頭皮に、分け目にそって直接プッシュしてください。ひとつの分け目に2 回程度、頭皮全体で5~10回ほどが目安です。指の腹を押し回すように頭皮を優しくマッサージしてください。 1本でファイスケア・スカルプケアの2役を担います。




プラセンタとは?


動物の胎盤から抽出する美容成分でハリ・弾力、保湿、還元作用等、エイジングケアに欠かせない豊富な栄養成分がギッシリとつまった極めて貴重な成分です。医薬部外品の美肌有効成分として認められています。プラセンタに含まれる成分が気になるエイジングサインにハリと潤いを与え、健やかな肌へリカバリーします。




年齢が若いけど使えますか?


若い頃からのケアはエイジングサインの悩みを最小限にすることができるため、大変おすすめです。人によって気になるサインが出るタイミングはさまざまですが、若い頃に負担がかかった肌は加齢とともに肌トラブルが起こりやすくなり、肌年齢を加速させます。早いうちからエイジングケアを意識することはとても大切です。




敏感肌でも使えますか?


敏感な肌にも対応した低刺激処方です。(アルコール、パラベン、着色料、人工香料無添加)ご心配な場合には、腕の内側など、顔以外の部分でパッチテストを実施し、2日程度様子をみてください。万が一、肌に赤味や痒みがでた場合には、ご使用をお控えくださいませ。




使用期限はいつまでですか?


保管状況によりますが、化粧品にとって湿度や温度の変化は負担となります。開封後はお早めに使い切ってください。未開封の場合でも高温多湿や直射日光を避けて保管してください。




女性でも大丈夫ですか?


女性化粧品にも全く引けをとらない保湿力や使用感の良さは男女ともに有効です。また、シルクのように滑らかでサラッとした肌感に仕上げるため、メイク崩れの抑制にもなります。但し、女性化粧品特有のしっとり、もっちりとした感触とは異なるため、使用感の違いから、物足りなさを感じる場合があります。気になる箇所にはたっぷりと重ね塗りをするか、お手元のクリーム等をプラスするなどして調整してください。
ナチュラルウッドの豊かな香りは女性にも大変好評です。




電話やFAXの注文はできますか?


電話やFAXでのご注文は承っておりません。 公式オンラインショップよりご注文をお願いたします。




商品はどのくらいで届きますか?


ご注文確認後、2~5営業日程度で発送いたします。 ※お届け先の地域、天候や交通状況によりお届けまでの期間が変わります。




キャンセル・返品はできますか?


出荷手続き後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金は一切お受けできません。予めご了承ください。但し、初期不良の場合に限り、商品受け取り後8日以内にメールにてご連絡をいただいた場合は返品・交換を承ります。 ※ご返送いただく前に、必ずメールにてご連絡ください。期日以内にメール連絡がない返品・交換はお受けできません。 ※交換の際には、必ず不良商品も一緒にお戻しください。不良商品をお戻しいただけない場合、交換は致しかねます。




定期コースの解約について


解約はいつでも可能ですが、初回限定特別価格で受け取り後、2回目の定期コースを解約する場合のみ、キャンセル料3,000円(税込)をご請求させていただきます。 最低購入回数のお約束はございませんので、実質的なデメリットはございません。 解約をご希望の際は、次回配送予定日の10日前までにメールにて「解約」のご連絡をいただいた場合のみ、当該発送分以降の解約を承ります。 ※次回配送予定日の10営業日以降のご連絡は、その翌月解約となるため、当該発送分は自動継続扱いとなります。




定期コースの各種変更等


お届けは1ヶ月毎の発送です。2か月毎の発送等隔月の変更、一時停止は適宜承ります。 ※次回配送予定日の10営業日前までにメールにてご連絡をください。次回配送予定日の10日以降のご連絡は、定期コースの特性上、手続きが自動継続する場合がございます。




都度割について


定期コースをご希望しない場合は都度割コースをご利用ください。継続回数に応じて割引がございます。 1回目:6,600円(税込)、2回目:10%off(税込5,960円)、3回目:15%(税込5,610円)、4回目:20%(税込5,280円)、5回目以降:25%(税込4,950円)